1. Hizmet sağlayıcısı
František Jánoš IČO: 02721864 Husovická 902/18, Brno - Husovice, 614 00 Esnaf faaliyet kanununa göre faaliyet gösteren gerçek kişi.
İletişim: frantisek@trefa.app
Bu kullanım şartları (bundan böyle "şartlar") Trefa uygulamasının (trefa.app, bundan böyle "hizmet") kullanımını ve hizmet sağlayıcı ile kullanıcılar (bundan böyle "kullanıcı") arasında hizmetin ücretli kullanımına ilişkin sözleşmelerin kurulmasını düzenler.
2. Hizmetin tanımı
Trefa bir puan tahmin oyunudur: kullanıcılar spor karşılaşmalarının sonuçlarını tahmin eder, tahminlerinin doğruluğuna göre puan kazanır ve iş arkadaşları ile dostlarıyla puan durumlarında yarışır. Hizmet bir web uygulaması (PWA) şeklinde sunulur.
Hizmet bir şans oyunu değildir. Kullanıcılar herhangi bir parasal veya ayni bahis yatırmaz, puanlar paraya veya başka bir edaya dönüştürülemez ve hizmet herhangi bir kazanç ödemez. Abonelik (madde 5), oyuna yatırılan bir bedel değil, hizmete erişim karşılığı alınan bir ücrettir.
3. Sözleşmenin kurulması ve kullanıcı hesabı
Hizmetin kullanımına ilişkin sözleşme, kaydın tamamlanmasıyla (Google hesabı üzerinden giriş yapılması ve bu şartların kabul edilmesiyle) kurulmuş sayılır. Kullanıcı doğru bilgiler vermek ve hesabına erişimi korumakla yükümlüdür. Kullanıcı hesabını uygulama ayarlarından istediği zaman iptal edebilir.
4. Deneme süresi
Her kullanıcı, kayıt olduktan sonra 14 günlük bir deneme süresi kazanır; bu süre boyunca hizmeti herhangi bir ödeme yapmadan ve kredi kartı bilgisi girmeden tam kapsamıyla kullanabilir. Deneme süresinin sona ermesinden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, abonelik bedelinin ödenmesine bağlıdır. Abonelik bedelinin ödenmemesi hiçbir yükümlülük doğurmaz — kullanıcının hesabı ve verileri saklı kalır ve erişim, ileride yapılacak bir ödemeyle yeniden sağlanır.
5. Abonelik ve fiyat
Hizmete erişim, tekrarlayan bir abonelik (aylık veya yıllık) yoluyla ücretlendirilir. Güncel fiyatlar trefa.app/tr/fiyatlandirma adresindeki fiyat listesinde yer alır ve nihaidir — hizmet sağlayıcı KDV mükellefi değildir.
Abonelik, kullanıcı tarafından iptal edilmediği sürece (madde 7), her ödenmiş dönemin sonunda otomatik olarak yenilenir. Bedel, ödeme sağlayıcısı nezdinde kayıtlı kredi kartından tahsil edilir. Olası bir fiyat değişikliği hakkında kullanıcı en az 30 gün önceden e-posta yoluyla bilgilendirilir; değişiklik yalnızca bir sonraki yenilemeden itibaren geçerli olur ve kullanıcı, değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliğini iptal edebilir.
6. Ödemeler
Ödemeler Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) tarafından işlenir. Hizmet sağlayıcının kullanıcının kredi kartı bilgilerine erişimi yoktur; bu verileri yalnızca Stripe işler. Her ödemeden sonra kullanıcıya e-posta yoluyla bir ödeme belgesi gönderilir.
7. Aboneliğin iptali
Kullanıcı, aboneliğini uygulama ayarlarından ("Abonelik Yönetimi"), onu başlattığı kadar kolay bir şekilde, istediği zaman iptal edebilir. İptal, o sırada ödenmiş olan dönemin sonunda geçerli olur; o zamana kadar hizmete erişim korunur. Madde 8'de aksi belirtilmedikçe, başlamış olan ödenmiş dönem için bedel iadesi yapılmaz.
8. Sözleşmeden cayma
Tüketici sıfatına sahip kullanıcı, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde, ya da her abonelik ödemesinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir — bu hak frantisek@trefa.app adresine e-posta göndererek veya hükümetin č. 363/2013 Sb. sayılı kararnamesi uyarınca hazırlanmış örnek formu kullanarak kullanılabilir.
Kullanıcı, aboneliği ödeyerek hizmetin cayma süresi dolmadan önce derhal başlamasını açıkça talep etmiş sayılır. Kullanıcı ödemeden itibaren 14 gün içinde sözleşmeden cayarsa, hizmet sağlayıcı ödenmiş dönemin kullanılmamış kısmına karşılık gelen orantılı tutarı, caymadan itibaren 14 gün içinde, ödemenin alındığı yöntemle aynı şekilde iade eder.
9. Şikayetler
Hizmet, kararlaştırılan kapsama uymazsa (erişilemezlik, ücretli işlevlerde kusurlar), kullanıcı frantisek@trefa.app adresine e-posta göndererek şikayette bulunabilir. Hizmet sağlayıcı şikayeti gereksiz gecikme olmaksızın, en geç şikayetin bildirilmesinden itibaren 30 gün içinde sonuçlandırır. Şikayet haklı bulunursa, kullanıcı özellikle aboneliğin makul ölçüde uzatılması veya bedelin orantılı kısmının iadesi hakkına sahiptir.
10. Kişisel verilerin korunması
Kişisel verilerin işlenmesi, ayrı bir belge olan Gizlilik Politikası ile düzenlenir.
11. Şartlarda değişiklik
Hizmet sağlayıcı bu şartları makul ölçüde değiştirebilir. Değişiklik hakkında kullanıcı, yürürlüğe girmesinden en az 14 gün önce uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirilir. Kullanıcı değişikliği kabul etmezse, aboneliğini değişikliğin yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla iptal edebilir.
12. Son hükümler
Hukuki ilişkiler Çek Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarının mahkeme dışı çözümü için Çek Ticaret Denetim Kurumu (coi.gov.cz) yetkilidir; uyuşmazlık, Avrupa ODR platformu üzerinden çevrimiçi olarak da çözülebilir (ec.europa.eu/consumers/odr). Esnaf faaliyet kanununa uyumun denetimi, ilgili esnaf faaliyet makamı tarafından yürütülür.
Bu şartlar 1 Eylül 2026 tarihinde yürürlüğe girer.